Podmínky používání
Podmínky používání
znění 2 · 16. 10. 2026
Co KONEKTOR je
Platforma pro firmy, které obchodují přes hranice Evropské unie. Poskytuje profily trhů s celními podklady, registr rozhodnutí a sankční monitoring ze zdrojů, které vydávají samotné orgány, adresář ověřených členů a prostor, kde členové zveřejňují poptávky a nabídky.
Provozovatel není stranou obchodů, které mezi sebou členové uzavřou, a není celním deklarantem.
Pro koho je platforma
Platforma je určena pouze podnikatelům a organizacím, které sdružují podnikatele, například komorám a svazům. Není určena spotřebitelům. Kdo se registruje nebo platformu používá, potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo za takovou organizaci.
Co tu záměrně nenajdete
Platforma uvádí fakta s pramenem a datem. Neříká, co má člen udělat, zda jeho zboží spadá pod konkrétní celní položku, zda se na něj vztahuje konkrétní opatření a zda je konkrétní protistrana důvěryhodná.
Shrnutí aktů jsou přepisem toho, co akt říká, s odkazem na jeho znění. Rozhodující je vždy znění u orgánu, který jej vydal — ne naše shrnutí.
Nic na platformě není právní, daňové ani investiční poradenství a není určeno k tomu, aby se na to člen spoléhal namísto vlastního posouzení nebo odborníka.
Výpočty, například úplná cena dovozu nebo CBAM, skládají sazby z uvedených pramenů ke zvolenému dni a sazby, které si člen vybere. Clo a daň vyměřuje celní úřad.
Členství
Členství je jedno a otevírá celou platformu. Příspěvek se počítá podle velikosti firmy — počtu zaměstnanců a obratu, které člen sám uvede a jednou ročně potvrdí. Podle velikosti firmy je v členství i počet přihlášení pro lidi z firmy; další si člen může dokoupit. Firma, která provozuje sklad nebo poskytuje celní služby, může mít v členství i nástroje skladu nebo deklaranta.
Postavení Bronze, Silver, Gold a Platinum není balíček a nedá se koupit. Je záznamem toho, co člen do společenství vložil.
Přihlášku posuzuje vedení platformy. Přijetí není nárok. Pokud přihlášku odmítneme, uvedeme důvod.
Účet a jeho zabezpečení
Účet patří firmě, ne osobě, která jej právě používá. Za jednání učiněné pod přihlášením firmy nebo jejích lidí odpovídá člen. Zprostředkovatel bez IČO má účet sám za sebe; platí pro něj Smlouva o používání platformy zprostředkovatelem a příspěvek nejmenší firmy.
Každé přihlášení patří jedné osobě. Lidem z firmy jej zakládá správce firmy ve firemní konzoli. Každý má vlastní e-mail a heslo a heslo nikomu nepředává. Správce určuje, které části zóny člověk vidí a zda smí za firmu jednat navenek. Podezření na zneužití přístupu je třeba oznámit bez zbytečného odkladu; do oznámení se má za to, že jednal člen.
Členství může člen ukončit kdykoli písemným oznámením ke konci zaplaceného období. Již zaplacený příspěvek se nevrací; přístup trvá do konce období.
Správce firmy vidí ve firemní konzoli, co lidé firmy na platformě za firmu udělali, například zveřejnění, podpis nebo splněný úkol, a čte zprávy v místnostech firmy. Co kdo četl, se nezaznamenává.
Propojování firem
Adresář nikdy nenese kontaktní údaje. Kdo chce být s někým propojen, napíše proč; zakladatel to posoudí a oslovená firma rozhodne. Bez jejího souhlasu se kontakt nepředává.
V Deal Roomu členové zveřejňují poptávky a nabídky anonymně. Totožnost zadavatele se druhé straně zpřístupní až poté, co zakladatel propojení schválí.
Obcházení tohoto postupu — tedy využití údajů z platformy k přímému oslovení mimo ni — upravují vstupní dokumenty, které člen podepisuje při vstupu.
Schvalování a pravidla pro obsah
Nic, co člen nebo jiný účet na platformu přidá — přihláška, profil, poptávka, nabídka, příspěvek nebo otázka — se nezveřejní, dokud to neschválí člověk z vedení platformy. Posuzuje se zejména, zda je obsah v souladu se zákonem včetně sankčních předpisů, zda neobsahuje osobní údaje jiných lidí bez jejich souhlasu, zda není klamavý nebo urážlivý a zda neporušuje práva jiných.
Bez posouzení člověkem platforma odmítne jen to, co lze ověřit strojově: kontaktní údaje v anonymních místnostech, soubor nepovoleného typu nebo velikosti a registraci osoby nebo firmy, kterou vedení z platformy vyloučilo.
Když obsah nebo přihlášku zamítneme, obsah odstraníme či omezíme nebo účet pozastavíme, dotčený dostane odůvodnění: co jsme udělali, proč a podle kterého pravidla nebo předpisu. Pokud s rozhodnutím nesouhlasí, může nám odpovědět nebo napsat přes stránku Kontakt — rozhodnutí znovu posoudí člověk z vedení platformy. Obrátit se může i na soud.
Nahlášení nezákonného obsahu
Kdokoli může nahlásit obsah, který považuje za nezákonný nebo v rozporu s těmito podmínkami — tlačítkem „Nahlásit“ u příspěvku nebo na stránce Nahlásit obsah. Přijetí potvrdíme, nahlášení posoudí člověk bez zbytečného odkladu a o rozhodnutí dáme vědět oznamovateli i autorovi obsahu. Jméno a kontakt oznamovatele autorovi neprozrazujeme.
Kontaktní místo podle nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách pro orgány členských států, Evropskou komisi a uživatele: [email protected]. Komunikovat s námi lze slovensky, česky a anglicky.
Co od člena očekáváme
Že údaje o své firmě uvede pravdivě a bude je udržovat aktuální.
Že přístup do platformy nezpřístupní někomu mimo svou firmu a že jedno přihlášení nepoužívá víc lidí.
Že obsah z platformy nebude hromadně stahovat, kopírovat ani dále šířit.
Při porušení může provozovatel účet pozastavit nebo členství ukončit.
Účty skladů a celních deklarantů
Sklad nebo celní deklarant, který není členem, může mít na platformě vlastní účet. Přihlášku posuzuje zakladatel. Cenu a obsah účtu určuje nabídka, kterou účet přijme, a Podmínky pro účty skladů a celních deklarantů.
Karta skladu nebo deklaranta se zveřejní až s jeho souhlasem a po potvrzení provozovatelem. Změna zveřejněných údajů jde znovu k potvrzení.
Poptávka člena deklarantům se jim zobrazí bez jména člena; kdo člen je, uvidí deklarant až tehdy, když mu to člen sám ukáže. Poptávka skladu jde vybranému skladu i s kontaktem, který člen uvede.
Odpovědnost
Provozovatel odpovídá za to, že platforma je dostupná a že údaje pocházejí z pramenů, které jsou u nich uvedeny. Neodpovídá za obsah, který zveřejní členové, ani za výsledek obchodu mezi nimi.
Údaje z veřejných rejstříků a sankčních seznamů se přebírají v podobě a k datu, v jakém je pramen zveřejnil. Provozovatel neodpovídá za to, že pramen je neúplný nebo že se mezitím změnil.
Platforma může být krátkodobě nedostupná kvůli údržbě.
Změny a rozhodné právo
Změnu těchto podmínek oznámí provozovatel v platformě alespoň 30 dní předem. Kdo se změnou nesouhlasí, může členství ukončit ke dni její účinnosti.
Toto znění platí pro nové členy ode dne zveřejnění. Pro toho, kdo přijal předchozí znění, platí uplynutím 30 dní od zveřejnění v platformě, nebo dříve, pokud přijme Smlouvu o poskytování služeb, jejíž součástí jsou tyto podmínky.
Vztah se řídí právem České republiky. Spory se přednostně řeší dohodou; nedojde-li k ní, rozhodne příslušný soud České republiky.