Условия использования
Условия использования
редакция 2 · 16.10.2026
Что такое KONEKTOR
Платформа для компаний, торгующих через границы Европейского союза. Она даёт профили рынков с таможенными материалами, реестр решений и мониторинг санкций из источников, которые публикуют сами органы, справочник проверенных участников и пространство, где участники размещают запросы и предложения.
Оператор не является стороной сделок, которые участники заключают между собой, и не является таможенным декларантом.
Для кого платформа
Платформа предназначена только для предпринимателей и для организаций, объединяющих предпринимателей, например палат и союзов. Она не предназначена для потребителей. Тот, кто регистрируется или пользуется платформой, подтверждает, что действует в рамках своей предпринимательской деятельности или от имени такой организации.
Чего здесь намеренно нет
Платформа приводит факты с источником и датой. Она не говорит, что участнику делать, подпадает ли его товар под конкретную таможенную позицию, распространяется ли на него конкретная мера и заслуживает ли доверия конкретный контрагент.
Изложения актов — это пересказ того, что говорит акт, со ссылкой на его текст. Решающим всегда является текст у органа, который его издал, а не наше изложение.
Ничто на платформе не является юридической, налоговой или инвестиционной консультацией и не предназначено для того, чтобы полагаться на это вместо собственной оценки или специалиста.
Расчёты, например полная стоимость ввоза или CBAM, составляются из ставок указанных источников на выбранный день и ставок, которые выбирает участник. Пошлину и налог начисляет таможня.
Членство
Членство одно и открывает всю платформу. Взнос рассчитывается по размеру компании — численности сотрудников и обороту, которые участник указывает сам и раз в год подтверждает. От размера компании зависит и число входов для её сотрудников; дополнительные участник может докупить. Компания, которая управляет складом или оказывает таможенные услуги, может иметь в членстве и инструменты склада или декларанта.
Статус Bronze, Silver, Gold и Platinum — не пакет и его нельзя купить. Это запись о том, что участник вложил в сообщество.
Заявку рассматривает руководство платформы. Приём не является правом. Если мы отклоняем заявку, мы указываем причину.
Учётная запись и её защита
Учётная запись принадлежит компании, а не человеку, который ею сейчас пользуется. За действия, совершённые под входом компании или её сотрудников, отвечает участник. Посредник без регистрационного номера владеет учётной записью лично; для него действует Договор об использовании платформы посредником и взнос самой малой компании.
Каждый вход принадлежит одному человеку. Сотрудникам компании его создаёт администратор компании в консоли компании. У каждого свой e-mail и пароль, и пароль никому не передаётся. Администратор определяет, какие разделы зоны видит сотрудник и может ли он действовать от имени компании вовне. О подозрении на неправомерный доступ следует сообщить без неоправданной задержки; до сообщения считается, что действовал участник.
Участник может прекратить членство в любой момент письменным уведомлением с окончанием оплаченного периода. Уже уплаченный взнос не возвращается; доступ сохраняется до конца периода.
В консоли компании администратор видит, что сотрудники сделали на платформе от имени компании, например публикацию, подпись или выполненную задачу, и читает сообщения в комнатах компании. Что кто читал, не записывается.
Соединение компаний
Справочник никогда не содержит контактных данных. Тот, кто хочет соединения, пишет, зачем; основатель это оценивает, а решает компания, к которой обращаются. Без её согласия контакт не передаётся.
В Deal Room участники размещают запросы и предложения анонимно. Личность разместившего раскрывается другой стороне только после того, как основатель одобрит соединение.
Обход этого порядка — то есть использование данных платформы для прямого обращения вне её — регулируют вступительные документы, которые участник подписывает при вступлении.
Одобрение и правила для контента
Ничто из того, что участник или другая учётная запись добавляет на платформу, — заявка, профиль, запрос, предложение, сообщение или вопрос — не публикуется, пока это не одобрит человек из руководства платформы. Проверяется прежде всего, соответствует ли контент закону, включая санкционные правила, не содержит ли он персональных данных других людей без их согласия, не вводит ли в заблуждение, не оскорбителен ли и не нарушает ли права других.
Без проверки человеком платформа отклоняет только то, что можно проверить автоматически: контактные данные в анонимных комнатах, файл недопустимого типа или размера и регистрацию лица или компании, которых руководство исключило с платформы.
Если мы отклоняем контент или заявку, удаляем или ограничиваем контент либо приостанавливаем учётную запись, затронутое лицо получает обоснование: что мы сделали, почему и на основании какого правила или нормы. Если оно не согласно с решением, оно может ответить нам или написать через страницу «Контакты» — решение повторно рассмотрит человек из руководства платформы. Оно также может обратиться в суд.
Сообщение о незаконном контенте
Любой может сообщить о контенте, который считает незаконным или противоречащим настоящим условиям, — кнопкой «Пожаловаться» у сообщения или на странице «Сообщить о контенте». Мы подтверждаем получение, человек рассматривает сообщение без неоправданной задержки, и мы сообщаем о решении и автору сообщения, и автору контента. Имя и контактные данные сообщившего автору контента мы не раскрываем.
Контактный пункт согласно Регламенту (ЕС) 2022/2065 о цифровых услугах для органов государств-членов, Европейской комиссии и пользователей: [email protected]. Общаться с нами можно на словацком, чешском и английском языках.
Чего мы ждём от участника
Что данные о своей компании он укажет правдиво и будет поддерживать их в актуальном виде.
Что доступ к платформе не будет открыт никому за пределами его компании и что одним входом не пользуются несколько человек.
Что содержимое платформы не будет массово выгружаться, копироваться или распространяться дальше.
При нарушении оператор может приостановить учётную запись или прекратить членство.
Учётные записи складов и таможенных декларантов
Склад или таможенный декларант, который не является участником, может иметь на платформе собственную учётную запись. Заявку рассматривает основатель. Цену и содержание учётной записи определяют принятое предложение и Условия для учётных записей складов и таможенных декларантов.
Карточка склада или декларанта публикуется только с его согласия и после подтверждения оператором. Изменение опубликованных данных снова направляется на подтверждение.
Запрос участника декларантам показывается им без имени участника; кто это, декларант увидит, только когда участник сам ему это покажет. Запрос складу направляется выбранному складу вместе с контактом, который указал участник.
Ответственность
Оператор отвечает за то, что платформа доступна и что данные взяты из источников, указанных рядом с ними. Он не отвечает за содержимое, публикуемое участниками, ни за исход сделки между ними.
Данные из публичных реестров и санкционных списков берутся в том виде и на ту дату, в каких их опубликовал источник. Оператор не отвечает за неполноту источника или за то, что он с тех пор изменился.
Платформа может быть кратковременно недоступна из-за обслуживания.
Изменения и применимое право
Об изменении настоящих условий оператор сообщит на платформе не менее чем за 30 дней. Если участник не согласен с изменением, он может прекратить членство со дня его вступления в силу.
Эта редакция действует для новых участников со дня публикации. Для тех, кто принял предыдущую редакцию, она действует по истечении 30 дней с публикации на платформе или раньше, если они примут Договор об оказании услуг, частью которого являются эти условия.
Отношения регулируются правом Чешской Республики. Споры решаются прежде всего соглашением; если оно не достигнуто, решает компетентный суд Чешской Республики.