Podmienky používania
Podmienky používania
znenie 2 · 16. 10. 2026
Čo KONEKTOR je
Platforma pre firmy, ktoré obchodujú cez hranice Európskej únie. Poskytuje profily trhov s colnými podkladmi, register rozhodnutí a sankčný monitoring zo zdrojov, ktoré vydávajú samotné orgány, adresár overených členov a priestor, kde členovia zverejňujú dopyty a ponuky.
Prevádzkovateľ nie je stranou obchodov, ktoré medzi sebou členovia uzavrú, a nie je colným deklarantom.
Pre koho je platforma
Platforma je určená len podnikateľom a organizáciám, ktoré združujú podnikateľov, napríklad komorám a zväzom. Nie je určená spotrebiteľom. Kto sa registruje alebo platformu používa, potvrdzuje, že koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo za takú organizáciu.
Čo tu zámerne nenájdete
Platforma uvádza fakty s prameňom a dátumom. Nehovorí, čo má člen urobiť, či jeho tovar spadá pod konkrétnu colnú položku, či sa naňho vzťahuje konkrétne opatrenie a či je konkrétna protistrana dôveryhodná.
Zhrnutia aktov sú prepisom toho, čo akt hovorí, s odkazom na jeho znenie. Rozhodujúce je vždy znenie u orgánu, ktorý ho vydal — nie naše zhrnutie.
Nič na platforme nie je právne, daňové ani investičné poradenstvo a nie je určené na to, aby sa na to člen spoliehal namiesto vlastného posúdenia alebo odborníka.
Výpočty, napríklad úplná cena dovozu alebo CBAM, skladajú sadzby z uvedených prameňov k zvolenému dňu a sadzby, ktoré si člen vyberie. Clo a daň vyrubuje colný úrad.
Členstvo
Členstvo je jedno a otvára celú platformu. Príspevok sa počíta podľa veľkosti firmy — počtu zamestnancov a obratu, ktoré člen sám uvedie a raz ročne potvrdí. Podľa veľkosti firmy je v členstve aj počet prihlásení pre ľudí z firmy; ďalšie si člen môže dokúpiť. Firma, ktorá prevádzkuje sklad alebo poskytuje colné služby, môže mať v členstve aj nástroje skladu alebo deklaranta.
Postavenie Bronze, Silver, Gold a Platinum nie je balíček a nedá sa kúpiť. Je záznamom toho, čo člen do spoločenstva vložil.
Prihlášku posudzuje vedenie platformy. Prijatie nie je nárok. Ak prihlášku odmietneme, uvedieme dôvod.
Účet a jeho zabezpečenie
Účet patrí firme, nie osobe, ktorá ho práve používa. Za konanie vykonané pod prihlásením firmy alebo jej ľudí zodpovedá člen. Sprostredkovateľ bez IČO má účet sám za seba; platí preňho Zmluva o používaní platformy sprostredkovateľom a príspevok najmenšej firmy.
Každé prihlásenie patrí jednej osobe. Ľuďom z firmy ho zakladá správca firmy vo firemnej konzole. Každý má vlastný e-mail a heslo a heslo nikomu neodovzdáva. Správca určuje, ktoré časti zóny človek vidí a či smie za firmu konať navonok. Podozrenie na zneužitie prístupu treba oznámiť bez zbytočného odkladu; do oznámenia sa má za to, že konal člen.
Členstvo môže člen ukončiť kedykoľvek písomným oznámením ku koncu zaplateného obdobia. Už zaplatený príspevok sa nevracia; prístup trvá do konca obdobia.
Správca firmy vidí vo firemnej konzole, čo ľudia firmy na platforme za firmu urobili, napríklad zverejnenie, podpis alebo splnenú úlohu, a číta správy v miestnostiach firmy. Čo kto čítal, sa nezaznamenáva.
Prepájanie firiem
Adresár nikdy nenesie kontaktné údaje. Kto chce byť s niekým prepojený, napíše prečo; zakladateľ to posúdi a oslovená firma rozhodne. Bez jej súhlasu sa kontakt neodovzdáva.
V Deal Roome členovia zverejňujú dopyty a ponuky anonymne. Totožnosť zadávateľa sa druhej strane sprístupní až po tom, čo zakladateľ prepojenie schváli.
Obchádzanie tohto postupu — teda využitie údajov z platformy na priame oslovenie mimo nej — upravujú vstupné dokumenty, ktoré člen podpisuje pri vstupe.
Schvaľovanie a pravidlá pre obsah
Nič, čo člen alebo iný účet na platformu pridá — prihláška, profil, dopyt, ponuka, príspevok alebo otázka — sa nezverejní, kým to neschváli človek z vedenia platformy. Posudzuje sa najmä, či je obsah v súlade so zákonom vrátane sankčných predpisov, či neobsahuje osobné údaje iných ľudí bez ich súhlasu, či nie je klamlivý alebo urážlivý a či neporušuje práva iných.
Bez posúdenia človekom platforma odmietne len to, čo sa dá overiť strojovo: kontaktné údaje v anonymných miestnostiach, súbor nepovoleného typu alebo veľkosti a registráciu osoby alebo firmy, ktorú vedenie z platformy vylúčilo.
Keď obsah alebo prihlášku zamietneme, obsah odstránime či obmedzíme alebo účet pozastavíme, dotknutý dostane odôvodnenie: čo sme urobili, prečo a podľa ktorého pravidla alebo predpisu. Ak s rozhodnutím nesúhlasí, môže nám odpovedať alebo napísať cez stránku Kontakt — rozhodnutie znova posúdi človek z vedenia platformy. Obrátiť sa môže aj na súd.
Nahlásenie nezákonného obsahu
Ktokoľvek môže nahlásiť obsah, ktorý považuje za nezákonný alebo v rozpore s týmito podmienkami — tlačidlom „Nahlásiť“ pri príspevku alebo na stránke Nahlásiť obsah. Prijatie potvrdíme, nahlásenie posúdi človek bez zbytočného odkladu a o rozhodnutí dáme vedieť nahlasovateľovi aj autorovi obsahu. Meno a kontakt nahlasovateľa autorovi neprezrádzame.
Kontaktné miesto podľa nariadenia (EÚ) 2022/2065 o digitálnych službách pre orgány členských štátov, Európsku komisiu a používateľov: [email protected]. Komunikovať s nami možno po slovensky, česky a anglicky.
Čo od člena očakávame
Že údaje o svojej firme uvedie pravdivo a bude ich udržiavať aktuálne.
Že prístup do platformy nesprístupní niekomu mimo svojej firmy a že jedno prihlásenie nepoužíva viac ľudí.
Že obsah z platformy nebude hromadne sťahovať, kopírovať ani ďalej šíriť.
Pri porušení môže prevádzkovateľ účet pozastaviť alebo členstvo ukončiť.
Účty skladov a colných deklarantov
Sklad alebo colný deklarant, ktorý nie je členom, môže mať na platforme vlastný účet. Prihlášku posudzuje zakladateľ. Cenu a obsah účtu určuje ponuka, ktorú účet prijme, a Podmienky pre účty skladov a colných deklarantov.
Karta skladu alebo deklaranta sa zverejní až s jeho súhlasom a po potvrdení prevádzkovateľom. Zmena zverejnených údajov ide znova na potvrdenie.
Dopyt člena deklarantom sa im ukáže bez mena člena; kto člen je, uvidí deklarant až vtedy, keď mu to člen sám ukáže. Dopyt skladu ide vybranému skladu aj s kontaktom, ktorý člen uvedie.
Zodpovednosť
Prevádzkovateľ zodpovedá za to, že platforma je dostupná a že údaje pochádzajú z prameňov, ktoré sú pri nich uvedené. Nezodpovedá za obsah, ktorý zverejnia členovia, ani za výsledok obchodu medzi nimi.
Údaje z verejných registrov a sankčných zoznamov sa preberajú v podobe a k dátumu, v akom ich prameň zverejnil. Prevádzkovateľ nezodpovedá za to, že prameň je neúplný alebo že sa medzitým zmenil.
Platforma môže byť krátkodobo nedostupná pre údržbu.
Zmeny a rozhodné právo
Zmenu týchto podmienok oznámi prevádzkovateľ v platforme aspoň 30 dní vopred. Kto so zmenou nesúhlasí, môže členstvo ukončiť ku dňu jej účinnosti.
Toto znenie platí pre nových členov odo dňa zverejnenia. Pre toho, kto prijal predchádzajúce znenie, platí uplynutím 30 dní od zverejnenia v platforme, alebo skôr, ak prijme Zmluvu o poskytovaní služieb, ktorej sú tieto podmienky súčasťou.
Vzťah sa riadi právom Českej republiky. Spory sa prednostne riešia dohodou; ak k nej nedôjde, rozhodne príslušný súd Českej republiky.